電子對帳單Q&A


Q1:申請證券電子月對帳單須具備什麼條件?
A1:只要您符合以下三要件,即可立即訂閱證券電子月對帳單!
要件1:您是統一證券電子交易帳戶(預約開戶請按此)
要件2:須持有有效的統一電子交易憑證(申請憑證請按此)
要件3:有經常使用的有效電子郵件信箱(為使您順利收取電子對帳單,建議您輸入經常使用之有效電子郵件信箱;並將統一證券郵件地址「info-center@uni-psg.com」件地址加入「安全寄件者」清單中,以避免信件被誤判而分配至『垃圾郵件夾』中)
Q2:線上訂閱/取消電子月對帳單,何時會生效?
A2: (1)申請訂閱:
(a)線上申請:每日下午5點進行批次轉檔作業,下午5點前簽署者,於次日開盤後生效,若逾下午5點後簽署者,於次2日開盤後生效。只要您當月有交易,證券月電子對帳單將於次月10日前寄至您指定的電子信箱內。
(b)郵寄/臨櫃申請:以各分公司建檔次日為生效日。
(2)取消訂閱:
取消訂閱完成後次月起,您的月對帳單將改以紙本方式寄送到您指定的地址。
Q3:如何申請證券電子月對帳單?
A3:申請流程如下:
步驟 1:進入統一證券首頁,請點選「客服資源網」,進入「簽署專區」後,請按下「申請電子月對帳單」選項,並以您的「帳號」與「密碼」進行登入。
步驟 2:登入後,請點選「我要訂閱電子月對帳單」。
步驟 3:請輸入您的指定信箱,確認您欲寄送之方式後,並以您的電子憑證簽章確認訂閱。
步驟 4:訂閱完成後,畫面會顯示成功訂閱訊息,即完成電子月對帳單申請作業。
步驟 5:點選這裡下載『電子帳單解碼程式』以利開啟電子月對帳單。(電子帳單解碼程式安裝步驟說明)
Q4:如何取消證券電子月對帳單?
A4:流程如下:
步驟 1:進入統一證券首頁,請點選「客服資源網」,進入「簽署專區」後,請按下「申請電子月對帳單」選項,並以您的「帳號」與「密碼」進行登入。
步驟 2:登入後,請點選「我要取消訂閱電子月對帳單」。
步驟 3:請點選「確定取消訂閱」。並以您的電子憑證簽章確認取消訂閱。
步驟 4:取消訂閱完成後,畫面會顯示成功取消訂閱訊息,即完成取消電子對帳單申請作業。
Q5:如何修改證券電子月對帳單的電子郵件信箱?
A5:流程如下:
步驟 1:進入統一證券首頁,請點選「客服資源網」,進入「簽署專區」後,請按下「申請電子月對帳單」選項,並以您的「帳號」與「密碼」進行登入。
步驟 2:登入後,請點選「我要修改電子郵件信箱」。
步驟 3:輸入您的指定信箱。 (為使您順利收取電子對帳單,建議您輸入經常使用之有效電子郵件信箱,或將統一加入您電子信箱的通訊錄內,以避免於垃圾郵件夾中收取您的電子對帳單)。
步驟 4:顯示修改成功之訊息。
修改成功後,您即可按期於變更後之電子郵件信箱收到本公司寄發之證券電子月對帳單。
Q6:請問是否要安裝統一證券電子帳單閱讀軟體才能閱讀電子月對帳單?
A6:是的。請至統一證券「客服資源網」→「下載專區」→「電子帳單解碼程式」,以順利開啟您的電子月對帳單。
Q7:請問在統一有多個帳號,可以申請一個全部適用嗎?
A7:申請證券電子月對帳單,必須依不同帳號個別申請。
Q8:取消訂閱完成後何時可開始收到紙本對帳單?
A8:電子對帳單取消訂閱完成後次月起,您的月對帳單將改以紙本方式寄送到您指定的地址。